O FIRMIE
 PRODUKTY
     DLA ZARZĄDCÓW
     CMENTARZY
         EWGROB
         GRAFICZNY PLAN
         CMENTARZA
     DLA PRZEDSIĘBIORSTW
     POGRZEBOWYCH
         ARKADIA
         NEKRODRUKI
 WERSJE DEMO
 USŁUGI
 KONTAKT
 
 
  Informacje ogólne  
  Zamów wersję demo  
  Cennik  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
WPROWADZENIE
 
 
  Zadaniem programu Arkadia jest wspomaganie pracy w przedsiębiorstwie pogrzebowym. Program ma pokryć wszystkie obszary działalności:

obsługa zleceń
sprzedaż usług
sprzedaż towarów (obsługa wielu magazynów)
obsługa prosektorium
zarządzanie samochodami
dodatkowe czynności np. wydruk nekrologów.

Do tej pory potrzebowaliście Państwo kilku programów lub kilku zeszytów do prowadzenia wszytskich spraw związanych z działalnością. Dzięki Arkadii to może się zmienić. W jednym programie zarejestrujemy wszystkie zdarzenia, wydrukujemy wszystkie dokumenty, dodatkowo dowiemy się wielu cennych rzeczy np. która usługa cieszy się największym powodzeniem, która trumna sprzedaje się najlepiej, jakie usługi są najczęściej kupowane w danej miejscowości i ile przeciętnie wydaje się na pogrzeb w Waszej okolicy.

            
 
 
 
OBSŁUGA ZLECEŃ
 
 
  Obsługa zlecenia zaczyna się od momentu wejścia klienta do zakładu. Program pomaga klientowi i sprzedawcy w podjęciu decyzji jakie elementy mają się składać na zlecenie podająć na bieżąco wartość oraz wskazując które elementy oferty warto jeszcze z klientem omówić. Na koniec spotkania klient może otrzymać wydrukowane zlecenie z wyszczególnionymi usługami razem z uwagami, które to czynią zamówienie niepowtarzalnym.
Obsługa zlecenia została tak skonstruowana, żeby nie przeszkadzać w pracy. Zlecenie można zacząć rejestrować znając jedynie dane zleceniodawcy i imię i nazwisko zmarłego. Potem w miarę otrzymywania kolejnych informacji zlecenie można uzupełniać.

Powiększ


Powiększ


Po wyjściu klienta zlecenie może być dalej opracowywane przez obsługę. Arkadia pozwala mi.n. w łatwy sposób tworzyć i zarządzać harmonogramem prac, przydzielać zadania do konkretnych zasobów np. ludzi, karawanów. Dzięki dokładnemu określeniu czasu przeznaczonego na wykonanie zadania żaden pracownik nie będzie się nudził. Dodatkowo każdy pracownik może otrzymać na dany dzień szczegółowy harmonogram przeznaczony tylko dla niego.

Powiększ


Powiększ
 
 
 
SPRZEDAŻ USŁUG
 
 
  Sprzedaż usług może być prowadzona, na podstawie zarejestrowanych zleceń (dane ze zlecenia są automatycznie przenoszone do dokumentu sprzedaży), jak również niezależnie od tego. Podczas gdy sprzedaż usług dotyczy konkretnego zlecenia wystarczy podczas wystawiania faktury wybrać z listy zarejestrowane zlecenie, a dane zostaną automatycznie wstawione do dokumentu. Dodatkowo z każdą fakturę można połączyć z dowolnym zdarzeniem rejestrowanym w systemie.
Dodatkowo na fakturze drukowane są takie informacje jak:
 
  
  imię i nazwisko zmarłego,  
  adres cmentarza  
  dodatkowe informacje wprowadzone podczas wystawiania faktury
   (możliwość drukowania na każdej fakturze) dzięki czemu na jednym
   dokumencie klient dostaje wszystkie potrzebne informacje.
 
  
 
Powiększ
 
 

Powiększ
 
 
 
 
  
            W systemie zaimplementowano dwustopniowy proces wystawiania faktur. Faktury mogą być sporządzane bez drukowania. Do momentu druku można w nich dokonywać dowolne zmiany. Dopiero podczas drukowania nadawany jest dokumentom automatycznie unikalny numer. Po wydrukowaniu użytkownik może, po otrzymaniu stosownego ostrzeżenia, wydrukować tylko duplikat.
          System ARKADIA pozwala na zdefiniowanie dowolnej ilości cenników usług. Może to być wykorzystywane np. w przypadku gdy niektóre grupy klientów są uprawnione do innych cen za usługi.
          Warto w tym miejscu wspomnieć, że sam opis usługi umieszczony w cenniku może być dowolnie długi, nie trzeba stosować skrótów, żeby opis zmieścił się na drukowanej fakturze.
          System ARKADIA może współpracować z dowolnym systemem księgowym. Jedyny warunek jaki musi spełniać system FK to możliwość importu (‘zasysania') zewnętrznych danych. Autorzy oprogramowania zobowiązują się zaimplementować odpowiedni (akceptowany przez system FK) eksport danych dotyczących zarejestrowanej sprzedaży w ARKADII.
 
  
 
 
KSIĘGOWOŚĆ
 
 
  Poniżej przedstawiono elementy systemu mające bezpośredni związek z księgowością:  
  
  raporty księgowe (rejestr VAT, raport kasowy, zestawienie
   sprzedaży wg pozycji cennika, płatnika i wiele innych). Raporty
   pozwalają na pełną kontrolę prowadzonej sprzedaży wszystkich
   usług.
 
  eksport danych do dowolnego systemu FK (finansowo-księgowy) -
   obecnie większość systemów FK może pobierać dane zewnętrzne,
   system ARKADIA może wygenerować dane o sprzedaży usług
   w formacie akceptowanym przez system FK.
 
  możliwość definiowania kont księgowych dla podmiotów
   występujących jako płatnicy na fakturach.
 
  
 
 
RAPORTOWANIE
 
 
  Raporty w systemie ARKADIA można podzielić na trzy kategorie:  
  
  raporty dotyczące zarejestrowanych zleceń i
   zmarłych,
 
  raporty dotyczące sprzedaży usług i prowadzonej kasy,  
  raporty administracyjne (pozwalające kontrolować spójność
   i prawidłowość zarejestrowanych danych).
 
  
            W kolejnej wersji systemu planowane jest udostępnienie użytkownikowi prostego edytora do wykonywania dowolnych zapytań w języku SQL. Umożliwi to bardziej zaawansowanym użytkownikom na uzyskanie dowolnych danych z systemu ARKADIA.  
  
  
 
 
SYSTEM UPRAWNIEŃ UŻYTKOWNIKÓW
 
 
            System uprawnień pozwala na elastyczną administrację użytkownikami. Każdy z użytkowników może dostać uprawnienia tylko do wybranych funkcji systemu (w szczególności do wszystkich). Oznacza to, że np. użytkownik wprowadzający dane dotyczące zleceń nie będzie miał dostępu do wystawiania faktur lub dokumentów kasowych.  
  
 
 
 
 
 
  
 
 
WYMAGANIA SPRZĘTOWE I PROGRAMOWE
 
 
  Wymagania sprzętowe dla stacji klienckich:  
  procesor Pentium 233 Mhz lub nowszy,  
  64 Mb pamięci RAM lub więcej,  
  100 Mb wolnego miejsca na dysku twardym,  
  monitor i karta grafiki zapewniająca pracę w trybie 800x600 256 kolorów
   lub lepsze.
 
  
  Wymagania programowe dla stacji klienckich:  
  zainstalowany system Windows (95, 98, Me, NT 4.0, 2000 lub nowszy).  
  
  Wymagania sprzętowe dla serwera (w przypadku pracy systemu ARKADIA w sieci komputerowej):  
  procesor Pentium II 333 Mhz lub nowszy,  
  256 Mb pamięci RAM lub więcej,  
  ilość wolnego miejsca na dysku twardym wystarczającego na
   pomieszczenie rejestrowanych danych,
 
  monitor i karta grafiki zapewniająca pracę w trybie 640x480
   16 kolorów lub lepsze.
 
  
  Wymagania programowe dla serwera (do wyboru z wymienionych poniżej):  
  Novell 4 lub nowszy (tylko dla rozwiązań opartych na MS JET,
   patrz następny rozdział),
 
  MS Windows NT 4 Server,  
  MS Windows 2000 Server.  
  MS Windows 2000 Professional, XP Professional (dla małych sieci)  
  
 
 
SKALOWALNOŚĆ SYSTEMU
 
 
            Skalowalność systemu jest zdolność systemu informatycznego do przystosowania się do wzrastających potrzeb: zwiększające się ilości danych, zwiększające się liczby osób pracujących z systemem, zwiększające się zapotrzebowanie na raporty itp.
          System ARKADIA został tak zaprojektowany, żeby sprostać temu wyzwaniu, jednocześnie nie narażając klienta na wielkie wydatki zaraz na początku, kiedy jeszcze do końca nie wiadomo, jaka będzie ilość przetwarzanych danych. Na początek proponujemy Państwu*) rozwiązanie oparte na Visual Basic for Aplications. Rozwiązanie to gwarantuje nam stabilność działania aplikacji, niskie koszty i bardzo prostą administrację. W ten sposób klienci mogą poddać ARKADIĘ testom najtrudniejszym - testom w prawdziwej pracy - nie inwestując dużych pieniędzy.
          Wraz ze wzrostem ilości danych i zadowolenia klienta z korzystania z ARKADIA zaproponujemy - w celu zwiększenia szybkości działania aplikacji - zmianę bazy danych na MSDE lub MS SQL Server. Warto dodać, że ze strony użytkownika nie będzie widać żadnych zmian - to będzie ta sama aplikacja. MSDE lub MS SQL Server zapewnią obsługę aplikacji nawet do setek tysięcy pogrzebów i wystawionych faktur, gwarantując szybki dostęp do danych.

*) Jednakże dla dużych przedsiębiorstw (zależy to od ilości użytkowników pracujących jednocześnie w systemie i od ilości danych wprowadzanych w jednostce czasu) będziemy doradzać od razu zakup wersji opartej na bazie danych MSDE lub MS SQL Server. Pozwoli to uniknąć w pewnym momencie migracji danych i tym samym zaoszczędzi czas.
 
  
 
 
CO ZYSKASZ WDRAŻAJĄC ARKADIĘ
 
 
  Kupując nasz produkt dostajesz:  
  
  najnowszą technologię ( firmy Microsoft ),  
  łatwe w obsłudze oprogramowaniem nie wymagające
   zaawansowanego administrowania,
 
  komfort pracy,  
  możliwość rejestracji wszystkich zdarzeń zachodzących w przedsiębiorstwie,  
  informacje aktualne tu i teraz dotyczące zarządzania przedsiębiorstwem,  
  stale uaktualniane oprogramowanie pod względem obowiązujących
   przepisów,
 
  przepis na zapanowanie nad zwiększającym się zapotrzebowaniem
   sprawozdawczości,
 
  estetyczne wydruki (mogą zawierać dowolną grafikę).  
  
             Po wdrożeniu naszego systemu do obsługi przedsiębiorstwa pogrzebowego wszystkie informacje przechowywane dotąd wyłącznie w tradycyjny sposób będą przechowywane w postaci elektronicznej w jednym miejscu .
Oznacza to, że:
 
 - raz wprowadzone dane mogą być wykorzystywane przez wszystkich
   pracowników,
 
  - dane są zawsze aktualne - bardzo dobra kontrola procesów zachodzących
  w przedsiębiorstwie
,
 
 - dane nie są duplikowane np. poprawione dane zleceniodawcy są
  automatycznie widoczne we wszystkich operacjach i dokumentach
  w których występuje dany zleceniodawca,
 
 - dane są dostępne nie po przeszukaniu wszystkich segregatorów
  archiwum, ale natychmiast,
 
 - każde stanowisko pracy ma dostęp do aktualnych danych,  
 - wielokrotnie skrócony czas sporządzania raportów i sprawozdań
  (po prostu wybór odpowiedniego raportu),
 
 - redukcja kosztów,  
 - możliwość korzystania z korespondencji seryjnej.
 
 
 
 
     TECHNOLOGIA
 
  
 Rozwiązanie do obsługi przedsiębiorstw pogrzebowych zostało oparte wyłącznie na technologii dostarczanej przez firmę Microsoft.  
  
  MS SQL Server 2000  
  MS JET  
  MSDE  
  Visual Basic for Aplication  
  
  Te składniki gwarantują, że rozwiązanie jest przede wszystkim skalowalne, bardzo stabilne i tanie.  
  
  
 
SERWIS I UAKTUALNIENIA
 
 
  Proponujemy Państwu wykupienie serwisu, który zapewni nieprzerwaną pracę i zaoszczędzi wiele niepotrzebnych stresów podczas pracy z naszym systemem. Umowa serwisowa pełna to m.in.:  
  
  help-desk  
  4 godzinny czas reakcji na błędy w aplikacji  
  okresowe wizyty serwisowe na miejscu u Państwa  
  bezpłatne uaktualnienia  
  możliwość dostosowania systemu do indywidualnych potrzeb  
  sporządzanie kopii bezpieczeństwa (opcjonalnie, za dopłatą)  
 
 
 
 
 
 
© 1998-2010 SYST-KOM, wszystkie prawa zastrzeżone